Технологии удаленного обновления давно известны системным администраторам и широко применяются ими для экономии времени и работы в нескольких местах. Вам, наверное, знакома ситуация, когда обслуживающий специалист не приезжает для решения проблемы, а подключается к Вашему компьютеру через Интернет и выполняет работу удаленно. Разве для Вас оперативность менее важна?
Мы предлагаем Вам использовать подобную технологию для обслуживания 1С, и тогда Вам не нужно будет тратить время на ожидание приезда специалиста или получения консультации!
Для реализации этой услуги наш сотрудник приезжает к Вам в рамках планового посещения или специально с этой целью, и создает на Вашем рабочем месте защищенное VPN-подключение к нашему серверу. Обратите внимание - это не мы к Вам, а Вы к нам подключаетесь, без Вашей инициативы мы не имеем доступа к Вашему компьютеру. Такое положение отвечает всем канонам безопасности и на практике легко согласуется с Вашим системным администратором, за эту самую безопасность ответственным. Кроме того, Вам не требуются какие-либо дополнительные настройки или условия, например наличие внешнего публичного IP-адреса. Единственное условие - наличие Интернета!
После этого в любой момент Вы можете двойным щелчком мыши предоставить рабочий стол Вашего компьютера и управление им нашему специалисту, находящемуся в офисе, для установки обновления или получения консультации. При этом и Вы, и специалист видите, что происходит на экране, оба можете управлять клавиатурой и мышкой, а после выполнения работ отключаетесь от нашего сервера.
Бухгалтерские документы после этого доставляются курьером либо посредством ЭДО.
Дистанционное обновление уже зарекомендовало себя среди клиентов нашей компании, став особенно актуальным для клиентов в области и других городах.
|